Términos y condiciones
Las reglas para comprar en porffiria.com.
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Porfiria Casa Cervecera, con domicilio en El Crucero, Querétaro, México, titular de la marca Porffiria. Al navegar o comprar en porffiria.com aceptas estos términos.
Contacto: WhatsApp 442 171 5057 · contacto@porfiriacasacervecera.mx · Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h, sábados de 9:00 a 15:00 h.
2. Mayoría de edad
La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años. Para entrar al sitio y comprar debes confirmar que tienes 18 años o más. La persona que recibe el pedido también debe ser mayor de edad; el repartidor puede solicitar una identificación oficial y, si no se acredita la mayoría de edad, la entrega no se realizará.
3. Cuenta de usuario
Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. Si creas una, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la información que registres. Podemos suspender cuentas usadas de forma fraudulenta o contraria a estos términos.
4. Productos y precios
- Nuestras cervezas se venden en latas de 355 ml, en paquetes de 6, 12 o 24 unidades según disponibilidad de cada estilo.
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos. El costo de envío, cuando aplica, se muestra antes de pagar.
- Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso, pero respetaremos el precio vigente al momento en que confirmes tu compra.
- Las imágenes son ilustrativas; el diseño de las latas puede variar entre lotes.
- Si un producto se agota después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte un cambio por otro estilo o el reembolso de ese producto.
5. Pedidos y pagos
Tu pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación y el pago se acredita. Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia, etc. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con indicios de fraude, errores evidentes de precio o información incompleta; en esos casos reembolsaremos el total pagado.
6. Envíos
Enviamos a toda la República Mexicana. Tiempos, costos y condiciones de entrega se describen en nuestra página de Envíos y devoluciones.
7. Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones, reportes de daños y reembolsos se rigen por nuestra política de Envíos y devoluciones. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
8. Facturación
Si necesitas factura, solicítala dentro del mismo mes de tu compra enviando tu número de pedido y tu constancia de situación fiscal a contacto@porfiriacasacervecera.mx o por WhatsApp.
9. Consumo responsable
Disfruta nuestra cerveza con moderación. No manejes después de beber. El abuso en el consumo de alcohol es nocivo para la salud. No recomendamos su consumo durante el embarazo.
10. Propiedad intelectual
La marca Porffiria, los nombres de nuestras cervezas, logotipos, etiquetas, fotografías y textos de este sitio son propiedad de su titular o se usan con autorización. No pueden reproducirse ni usarse con fines comerciales sin permiso por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
Hacemos lo posible por que la información del sitio sea correcta y esté disponible, pero puede contener errores o tener interrupciones temporales. Porffiria no es responsable por el uso indebido de sus productos ni por daños derivados de un consumo irresponsable.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales de Santiago de Querétaro, Querétaro, sin perjuicio de tu derecho a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Podemos modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página.
