Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Porfiria Casa Cervecera (en adelante, “Porffiria”), con domicilio en El Crucero, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@porfiriacasacervecera.mx o por teléfono y WhatsApp al 442 171 5057, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h y sábados de 9:00 a 15:00 h.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos cuando compras en porffiria.com, creas una cuenta, nos escribes o te suscribes a nuestras comunicaciones:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: domicilio de envío y referencias.
• Facturación: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI, solo si solicitas factura.
• Mayoría de edad: tu confirmación de que tienes 18 años o más.
• Cuenta: usuario, contraseña cifrada e historial de pedidos.
• Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos recabados mediante cookies.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la plataforma de pago; Porffiria no los almacena.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (no requieren tu consentimiento por ser indispensables para la relación comercial)

• Procesar, cobrar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Enviar y entregar tus productos, y compartirte la guía de rastreo.
• Verificar que eres mayor de edad para la venta de bebidas alcohólicas.
• Emitir facturas cuando las solicites.
• Atender dudas, aclaraciones, reportes de daños, cambios y reembolsos.
• Administrar tu cuenta y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)

• Enviarte promociones, lanzamientos, boletines y novedades.
• Invitarte a eventos, catas y encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas y medir el desempeño de nuestra publicidad en línea.

4. ¿Cómo negarte a las finalidades secundarias?

Puedes negarte desde el inicio no marcando la casilla de suscripción, o en cualquier momento usando el enlace “darse de baja” de nuestros correos o escribiendo a contacto@porfiriacasacervecera.mx. Negarte no afecta tus compras ni el servicio que recibes.

5. Remisiones y transferencias

Para cumplir las finalidades necesarias compartimos los datos estrictamente indispensables con proveedores que actúan por nuestra cuenta (encargados):

• Plataforma de envíos y paqueterías, para entregar tu pedido.
• Procesadores de pago, para cobrar tu compra.
• Proveedores de hospedaje web, correo electrónico y facturación electrónica.

También podremos transferir datos a autoridades competentes cuando una ley o un mandato judicial lo exija. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna finalidad, y oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@porfiriacasacervecera.mx con:

1. Tu nombre completo y un medio para responderte.
2. Copia de una identificación oficial (o de tu representante legal y el documento que acredite la representación).
3. Descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
4. Si recuerdas, el propósito para el que nos diste tus datos.
5. Cualquier documento que facilite localizar tus datos, como el número de pedido.

Te responderemos en un plazo de 20 días contados a partir de que recibamos tu solicitud, ya sea para resolverla o para pedirte más información. Si procede, la haremos efectiva en un plazo no mayor a 15 días. Siempre que la solicitud llegue por medios electrónicos, te responderemos por esa misma vía.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos por el mismo medio señalado para los derechos ARCO. Ten en cuenta que no siempre podremos atender la solicitud de inmediato si existe una obligación legal de conservar ciertos datos, o si la revocación impide concluir un pedido en curso.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mantener tu carrito y sesión, recordar tu verificación de edad, analizar el uso del sitio y medir campañas publicitarias (por ejemplo, herramientas de Google y Meta). Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de operar correctamente.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores; si detectamos que un menor nos proporcionó datos, los eliminaremos.

10. Cambios al aviso de privacidad

Si llegamos a necesitar tus datos para una finalidad distinta a las de este aviso, te contactaremos para explicártela y pedir tu consentimiento. Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.