Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de pedir tu cerveza.

Pedidos y pagos

Comprar en Porffiria

¿Qué presentaciones venden?

Vendemos latas de 355 ml en paquetes de 6, 12 y 24. Entre más grande el paquete, menor el precio por lata. Algunos estilos, como Porffiria Premium Lager, solo están disponibles en paquetes de 12 y 24.

¿Puedo armar un paquete con diferentes cervezas?

En la tienda cada paquete es de un solo estilo, pero puedes agregar varios paquetes distintos al carrito. Si quieres un paquete mixto, escríbenos por WhatsApp y lo vemos contigo. También puedes leer nuestra guía para armar tu pack.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y debito, transferencias electrónicas. El pago se procesa en una plataforma segura y no guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No. Puedes comprar como invitado. Crear una cuenta te permite consultar tus pedidos y comprar más rápido la próxima vez.

¿Pueden darme factura?

Sí. Envíanos tu número de pedido y tu constancia de situación fiscal dentro del mismo mes de tu compra a contacto@porfiriacasacervecera.mx o por WhatsApp.

Envíos

Entrega de tu pedido

¿Hacen envíos a todo México?

Sí. Enviamos a toda la República a través de envia.com con las principales paqueterías.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles y la entrega tarda de 2 a 5 días hábiles según tu ubicación. En zonas extendidas puede tardar hasta 7 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis en compras mayores a $900 MXN. En compras menores, el costo se calcula según tu código postal y lo ves en el carrito antes de pagar.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Cuando enviamos tu pedido te llega por correo el número de guía. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o escríbenos por WhatsApp.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Mándanos fotos del paquete y de las latas por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas, junto con tu número de pedido, y lo resolvemos con un reemplazo o reembolso. Consulta los detalles en Envíos y devoluciones.

¿Puedo recoger mi pedido en Querétaro?

Sí, puedes elegir recoger en …

Nuestra cerveza

Sobre Porffiria

¿Tengo que ser mayor de edad para comprar?

Sí. Solo vendemos y entregamos a personas de 18 años o más. El repartidor puede pedirte una identificación oficial al entregar.

¿Cuál cerveza me recomiendan?

Si te gustan las cervezas ligeras y refrescantes, empieza con Porffiria Premium Lager o Serafina. Si buscas algo frutal, Happy Pale Ale o No Wey, Nelson. Para algo intenso y tropical, Vacaciones Permanentes. Si prefieres oscuras, Dunkel o la premiada Paseo Nocturno.

¿Cómo debo guardar la cerveza?

En refrigeración y lejos de la luz y el calor. El frío ayuda a conservar sus aromas, sobre todo en los estilos más lupulados, que se disfrutan mejor mientras más fresca está la lata.

¿A qué temperatura se sirve?

Las lagers y pale ales, entre 4 y 7 °C. La Paseo Nocturno, un poco menos fría, entre 7 y 10 °C, para disfrutar mejor sus notas a chocolate y café.

¿Dónde más puedo encontrar Porffiria?

En lugares como The Beer Box, MOYO, Mara&Co. y Perro Flaco Drinks Co. Consulta la lista completa en Nosotros.

¿Venden por mayoreo o para eventos?

Sí. Si tienes un bar, restaurante, tienda o estás organizando un evento, contáctanos y te compartimos precios por volumen.

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